Questions fréquentes

Tout savoir avant d'installer TedEnergy

Compatibilité, automatisations, installation, licence, sécurité : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus. Une autre question ? La communauté répond sur Discord et sur le groupe Facebook.

Général

TedEnergy, c'est quoi exactement ?

TedEnergy est un HEMS multimarque (système de gestion de l'énergie de la maison) qui tourne chez vous, sur votre propre serveur (NAS, mini-PC, Raspberry Pi) ou dans Home Assistant OS. Il lit votre compteur environ toutes les deux secondes, puis règle la charge et la décharge de tous vos onduleurs et batteries pour qu'ils travaillent ensemble, comme une seule grosse batterie. Il se branche à vos appareils par le cloud du fabricant (Zendure), par son serveur MQTT intégré ou par Home Assistant.

Combien d'onduleurs puis-je piloter ?

Le logiciel n'impose aucune limite : notre installation de référence en régule une dizaine. La licence offerte à l'installation permet de tout piloter pendant 30 jours ; ensuite, le nombre d'onduleurs pilotés dépend de votre licence (voir la page Soutenir). Les onduleurs surveillés ne sont jamais limités. L'autre limite est celle de votre installation électrique, que vous encadrez avec les puissances maximales de charge et de décharge.

Puis-je garder l'application de mon fabricant ?

Oui. En mode Assisté, le HEMS d'origine (par exemple l'application Zendure) garde la main sur ses appareils, et vos autres onduleurs s'y ajoutent en renfort. En mode Autonome, toute l'installation est régulée par TedEnergy, indépendamment des constructeurs.

Qu'est-ce qu'un onduleur « piloté » et un onduleur « surveillé » ?

Un onduleur piloté reçoit les consignes de charge et de décharge. Un onduleur surveillé est lu sans être commandé : sa batterie et sa puissance entrent dans les calculs, sans qu'il reçoive jamais d'ordre. C'est ce qui permet le mode Assisté à côté d'un HEMS constructeur.

Est-ce que TedEnergy use mes batteries ?

Au contraire : sur une vraie journée, la charge optimisée fait près de neuf fois moins d'inversions charge / décharge qu'une répartition simple, avec un tiers de temps de marche en moins (une vraie journée, minute par minute). Les niveaux minimal et maximal de chaque batterie sont respectés, la calibration est surveillée et un écart anormal de tension entre les cellules d'une batterie déclenche une alerte.

Qu'est-ce que la charge optimisée ?

Une façon de charger apparue avec la version 3.7.1 : deux onduleurs travaillent en sens contraire, à petite puissance. Celui dont la batterie est la plus basse charge, celui dont la batterie est la plus haute décharge. Un surplus va au premier, une consommation au second, aussitôt : le compteur reste au plus près de zéro, le surplus solaire est capté et les onduleurs démarrent et s'arrêtent beaucoup moins souvent. Elle s'active dans Paramètres › Charge sur surplus solaire (mode Autonome, au moins deux onduleurs pilotés). Contrepartie : un peu d'énergie passe en permanence d'une batterie à l'autre. Voyez-la à l'œuvre sur une vraie journée, minute par minute.

L'application Android est-elle gratuite ?

Oui, sans publicité ni compte. L'application Android affiche la maison en direct et permet d'agir sur les onduleurs, à la maison sur le Wi-Fi et à distance, sans VPN : chaque demande est signée par une clé propre à votre téléphone. La configuration reste dans l'interface web.

L'interface est-elle disponible en anglais ?

L'interface du logiciel est en français ; la version anglaise arrive dans une prochaine version. Le site est disponible en français et en anglais.

Comment proposer une nouvelle fonctionnalité ?

Sur la page Évolutions : proposez votre idée ou votez pour celles des autres, avec votre seule adresse e-mail, qui n'est jamais affichée. Les idées les plus demandées passent en tête de liste.

Compatibilité

Faut-il Home Assistant ?

Non. Avec un onduleur Zendure (par l'API locale, le cloud Zendure ou en MQTT local) et un compteur lu en direct (Shelly), TedEnergy fonctionne seul sur n'importe quel serveur Docker. Home Assistant reste conseillé pour les autres marques, et c'est l'installation la plus simple (guide Home Assistant OS).

Mon Zendure Hyper 2000 est-il compatible ?

Oui. Tous les onduleurs Zendure reliés à l'application Zendure sont pilotés par le cloud Zendure, y compris l'Hyper 2000, les SolarFlow Hub 1200 / 2000, l'AIO 2400 et l'ACE 1500, qui n'ont pas de communication locale. Tous les modèles Zendure sont utilisés et validés chez nos utilisateurs. Une seule connexion par compte Zendure : TedEnergy ou l'intégration Zendure de Home Assistant (TedEnergy republie alors ses valeurs vers Home Assistant).

Quel matériel est compatible ?

Tous les Zendure par le cloud ; les appareils qui parlent MQTT (Zendure en MQTT local, OpenDTU, ESPHome…) ; et tout onduleur ou batterie pilotable depuis Home Assistant (Marstek, EcoFlow, Huawei, Victron, Sungrow, SolarEdge, Deye, Fox ESS, SolaX, Sigenergy, Growatt, Anker SOLIX, Indevolt…). Chaque marque a sa fiche dans le logiciel, et la fiche « Autre marque » accepte toutes les façons de piloter : deux consignes, consigne et sélecteur, consigne signée ou actions. La mesure du réseau vient d'un Shelly lu en direct ou de tout capteur de puissance. Le détail, modèle par modèle, est sur la page Compatibilité.

Puis-je mélanger plusieurs marques de batteries et d'onduleurs ?

Oui, c'est précisément l'objectif : tous vos onduleurs, quelle que soit leur marque, reçoivent une seule consigne, répartie selon leur puissance et leur niveau de charge. Voir comment faire fonctionner plusieurs marques ensemble, et les autres problèmes résolus sur la page Solutions.

Quelle connexion choisir pour mon Zendure : API locale, MQTT, cloud ou Home Assistant ?

TedEnergy sait parler à un Zendure de quatre façons. L'API locale (SolarFlow récents) et le MQTT local restent chez vous, sans Internet ; le cloud Zendure convient à tous les modèles, Hyper 2000 compris ; Home Assistant reste possible avec l'intégration Zendure. Un compte Zendure n'accepte qu'une connexion cloud à la fois : TedEnergy ou l'intégration Zendure de Home Assistant. Tout se règle dans Paramètres › Connecteurs d'appareils ; vérifiez la page Compatibilité pour votre modèle.

TedEnergy peut-il piloter ma borne de recharge (Wallbox, Easee, Peblar, OCPP, Tesla) ?

Oui, si l'intégration Home Assistant de votre borne expose une consigne de courant et un interrupteur (c'est le cas de nombreuses bornes Wallbox, Easee, Peblar ou OCPP). TedEnergy ne parle pas directement à la borne : il utilise ces entités. Dans la fiche de l'équipement « borne VE », cochez le pilotage et choisissez vos conditions : heures avantageuses, surplus solaire (avec seuil et délai), ou heure de départ avec niveau garanti. La voiture ne se charge jamais en vidant les batteries de la maison. Une borne en lecture seule (par exemple le Tesla Wall Connector) est suivie mais pas pilotée. La décharge de la voiture vers la maison (V2G) est expérimentale et suppose une borne et une voiture compatibles.

Puis-je relier un même onduleur de plusieurs façons à la fois ?

Oui : dans Paramètres › Appareils, un onduleur se déclare une seule fois avec une ou plusieurs connexions (API locale, MQTT local, cloud, Home Assistant). TedEnergy utilise la première disponible, bascule sur la suivante après 30 secondes de panne et revient à la préférée après 5 minutes stables. Les automatisations s'appuient sur des valeurs stables de l'appareil, qui ne changent pas si vous changez de connexion.

Mes batteries IsyPower sont-elles compatibles ?

Oui, par le connecteur IsyPower de TedEnergy (API locale, sans Home Assistant ni Internet) : activez l'API locale dans l'application IsyPower, puis Paramètres › Connecteurs d'appareils › IsyPower. Pour un Titan 2400, déclarez vos modules LINK : ils fixent la puissance maximale (1 000 W en décharge pour un Titan seul, jusqu'à 2 400 W avec des modules LINK).

Automatisations

Comment empêcher les batteries de se vider dans la voiture ?

Avec le modèle d'automatisation « Recharge de la voiture » : tant que la borne charge, les batteries ne se déchargent pas dans la voiture, et le surplus solaire continue de les remplir. Déclarez votre borne dans la page Équipements : sa puissance, l'énergie chargée et le niveau de la voiture servent de conditions.

Qu'est-ce que l'écrêtage des pointes ?

C'est utiliser les batteries pour que la maison ne dépasse jamais la puissance de votre abonnement. Avec une automatisation, gardez par exemple 30 % de réserve dans les batteries et ne l'utilisez que lorsque la consommation dépasse votre puissance souscrite : le compteur ne disjoncte plus, et l'abonnement peut parfois être réduit.

Puis-je limiter la charge quand il fait chaud, ou faire une charge complète chaque semaine ?

Oui, par des automatisations : une condition sur la température de la batterie ou de l'onduleur peut limiter la charge ou imposer un niveau maximal ; une condition sur le jour de la semaine peut imposer une charge complète (niveau maximal à 100 %) le dimanche, par exemple. La charge planifiée sur les heures creuses s'y prête aussi.

Le logiciel gère-t-il ma borne, mon ballon ou ma pompe à chaleur ?

Il les suit : déclarés dans la page Équipements, ils apparaissent dans la maison en 3D, le bilan et les rapports PDF (énergie, part de la maison, origine solaire ou réseau, coût). Leurs valeurs servent de conditions dans vos automatisations, qui peuvent les allumer ou les couper (ballon sur le surplus, par exemple) par Home Assistant ou un webhook. La recharge de la voiture elle-même n'est pas pilotée.

Puis-je ranger mes automatisations et savoir laquelle l'emporte ?

Oui : les automatisations se rangent en dossiers (un seul niveau). Quand deux automatisations visent le même réglage avec des valeurs différentes, chacune est signalée et reçoit une priorité (1 l'emporte). Chaque automatisation peut aussi envoyer une notification au téléphone, et l'on peut en consulter l'historique et la simuler sur le passé.

TedEnergy prévoit-il la production solaire du lendemain ?

Oui : la prévision météorologique (Paramètres › Mon installation) estime votre production à partir de la météo (Open-Meteo, MET Norway) et apprend le rendement réel de vos panneaux sur 14 jours. Elle fournit des variables (meteo.*) utilisables dans les automatisations, par exemple « si la journée à venir est faible, charger la nuit précédente ». Seules des coordonnées arrondies (environ 1 km) sont envoyées à ces services météo, sans identifiant ; la fonction se désactive. Une prévision reste indicative, sans garantie de résultat.

Mon équipement (pompe à chaleur, chauffe-eau, borne…) n'a pas de capteur de puissance : TedEnergy peut-il le suivre ?

Oui. La puissance d'un équipement peut venir d'une mesure en W, d'un compteur d'énergie en kWh (la puissance est déduite de sa variation sur quelques minutes, l'énergie historisée est celle du compteur), d'un courant en A multiplié par la tension, ou d'une puissance fixe quand l'appareil est en marche. Une puissance estimée est signalée par « ≈ ».

Installation

Où s'installe TedEnergy ?

Sur une machine allumée en permanence. Home Assistant OS : une application ajoutée en quelques clics (guide Home Assistant OS). NAS Synology : entièrement à la souris avec Container Manager (guide Synology). Docker : une commande sur un mini-PC, un Raspberry Pi ou un serveur Linux (image publique tedenergy/ted sur Docker Hub). Pour le découvrir sans rien installer, ouvrez la maison témoin. Tout est expliqué dans le guide d'installation.

Quelle image choisir : Intel / AMD ou ARM64 ?

Avec Docker Hub, Container Manager ou Home Assistant OS, rien à choisir : la bonne version est prise automatiquement. Pour une archive hors ligne, prenez celle qui correspond au processeur de la machine. Intel / AMD : la plupart des NAS Synology, les PC et mini-PC. ARM64 : Raspberry Pi 4 ou 5, Freebox Delta ou Ultra (dans une machine virtuelle), NAS à processeur ARM. En cas de doute, la commande uname -m affiche x86_64 (Intel / AMD) ou aarch64 (ARM64). Les deux images sont sur la page Télécharger.

Combien de temps prend l'installation ?

Quelques minutes : quelques clics dans Home Assistant OS, une dizaine de minutes à la souris sur un Synology, ou une seule commande avec Docker. Un assistant vous guide ensuite : licence, Home Assistant (facultatif), compteur, abonnement. Les onduleurs Zendure se relient ensuite par le cloud (Paramètres › Connecteurs d'appareils, jeton de l'application Zendure).

Puis-je me faire aider par une IA pour l'installation ?

Oui : la page Installer avec une IA propose une fiche complète à copier dans ChatGPT, Claude, Gemini ou Le Chat. L'IA vous guide alors pas à pas sur votre matériel. Ne lui donnez jamais vos jetons ni vos mots de passe. Une fois installé, Paramètres › Régler avec une IA prépare un résumé de vos réglages et de vos journaux pour obtenir des conseils adaptés.

Comment mettre à jour le logiciel ?

Sans rien perdre : vos réglages, votre licence et votre historique restent dans le dossier de données, et l'interface vous prévient quand une nouvelle version sort. Home Assistant OS : cliquez sur Mettre à jour (ou activez la mise à jour automatique). Synology : Container Manager › Image › Mise à jour disponible › Mettre à jour. Docker : docker pull tedenergy/ted:latest, puis recréez le conteneur avec la même commande. Le détail est dans le guide d'installation.

Puis-je revenir à une version précédente de TedEnergy ?

Oui, depuis l'interface (Paramètres › Sauvegarde et versions). Chaque version embarque les versions précédentes : choisissez-en une, appliquez, le logiciel redémarre. La page indique ce que le retour fait perdre, et grise les versions incompatibles avec vos données en donnant la raison. Si la version choisie ne démarre pas, TedEnergy revient seul à la précédente avec votre configuration d'avant. Les sauvegardes de configuration sont étiquetées avec les versions qui peuvent les utiliser.

Licences

Combien coûte TedEnergy ?

Rien, jusqu'à nouvel ordre. À l'installation, une licence vous est offerte pour profiter de toutes les fonctions pendant 30 jours. Vous pouvez soutenir le projet par la cagnotte : certaines contreparties donnent une licence aux droits étendus, pour la durée indiquée sur la cagnotte. Le détail est sur la page Soutenir.

Que se passe-t-il à la fin de la licence offerte ?

Rien à faire : la licence reste valable, avec des droits réduits. La régulation continue ; seuls les premiers onduleurs pilotés de la liste reçoivent encore des consignes. Un avertissement s'affiche une semaine avant : vous pouvez alors demander une prolongation ou participer à la cagnotte.

Comment fonctionne la contrepartie d'un don ?

Choisissez une contrepartie sur la cagnotte et écrivez l'adresse e-mail de votre compte ted-energy.fr dans votre message de participation : votre licence est mise à jour avec les droits de la contrepartie, et vous recevez un e-mail de confirmation. Pas encore de compte ? Il est créé à votre adresse. Tout est expliqué sur la page Soutenir.

Comment prolonger ma licence ?

À tout moment, dans l'interface du logiciel (Paramètres › Licence › Demander une prolongation) ou sur la page Prolonger ma licence : indiquez la durée souhaitée en jours et quelques mots d'explication. La réponse arrive par e-mail et, si elle est acceptée, la nouvelle date s'applique automatiquement.

Puis-je utiliser ma licence sur une autre machine ?

Une licence s'utilise sur une machine. Si vous réinstallez le logiciel ailleurs (nouveau NAS, passage de Docker à Home Assistant OS…), le transfert de la licence vous est proposé au premier démarrage : l'ancienne machine est alors définitivement bloquée. Une machine qui ne vérifie plus sa licence pendant 2 mois libère aussi sa place. Pour une entreprise, une association ou une collectivité, des licences pour plusieurs machines existent : contactez-nous.

Faut-il passer par le site pour obtenir sa licence ?

Non. La licence vous est proposée dès le premier lancement du logiciel : indiquez votre prénom et votre adresse e-mail, puis confirmez-la (lien reçu par e-mail) : elle est alors obtenue et activée automatiquement. La page Télécharger reste disponible pour télécharger le fichier de licence et l'importer à la main.

Pourquoi un compte et un mot de passe ?

Avec votre licence, un compte ted-energy.fr est créé : un e-mail vous demande de confirmer votre adresse et vous donne un mot de passe provisoire. Il protège votre licence : si vous installez le logiciel sur une autre machine, il vous est demandé pour prouver que vous en êtes bien le titulaire. Il ouvre aussi votre espace client : licences, machines, ce que le logiciel transmet, et accès à distance à votre installation si vous l'autorisez. Il n'est jamais lisible par notre équipe (voir la politique de confidentialité).

Que se passe-t-il à la fin de ma période d'essai ?

La licence obtenue au premier lancement, qui donne toutes les fonctions sans limite, passe ensuite automatiquement à une licence de base (2 onduleurs pilotés). Si vous en aviez davantage, les onduleurs pilotés et les automatisations en trop sont désactivés, pas supprimés (les derniers de la liste, hors dossiers d'abord). L'interface et le téléphone vous préviennent à l'avance, et vous pouvez demander une prolongation sur la page Prolonger ma licence.

Sécurité et données

Que se passe-t-il si Internet est coupé ?

La régulation continue : le logiciel tourne chez vous. Seul le cloud Zendure a besoin d'Internet pour transmettre les consignes ; le serveur MQTT intégré, le Shelly et Home Assistant fonctionnent en local. La licence se vérifie une fois par jour, sans bloquer la régulation en cas de coupure.

Est-ce sans risque pour mes batteries ?

Les niveaux minimal et maximal et les puissances maximales que vous fixez pour chaque onduleur sont toujours respectés. Un appareil qui ne répond pas correctement (calibration, consigne non appliquée, perte de communication) est automatiquement écarté puis retesté. Les puissances de charge sont plafonnées par votre abonnement. Vous restez responsable de votre installation électrique : à l'activation d'une licence, un avertissement est à accepter (une installation non conforme à la norme NF C 15-100 peut être surchargée).

Quelles données sortent de chez moi ?

Aucune mesure. Une fois par jour, la licence est validée auprès de ted-energy.fr avec quelques comptages anonymes (nombre d'onduleurs et d'automatisations, type de réseau, puissance souscrite) et la configuration de vos onduleurs (marque, modèle, façon de les piloter, sans ce qui est propre à vos appareils), qui sert à établir la liste des onduleurs compatibles. Avec le cloud Zendure, le logiciel parle aux serveurs de Zendure avec votre compte, comme l'application Zendure. La liste exacte est publiée dans la politique de confidentialité.

Puis-je tester un onduleur avant de l'activer ?

Oui. Un nouvel onduleur piloté est enregistré désactivé, et TedEnergy vous propose un test de validation à l'activation (Diagnostic › Test des onduleurs) : il commande l'onduleur à une petite puissance (50 à 200 W), hors régulation, et vérifie qu'il répond dans les deux sens. Une pastille signale les onduleurs jamais testés ou à revalider.

Mon onduleur est aussi piloté par une autre application : que se passe-t-il ?

Un seul HEMS doit commander un onduleur à la fois. Si TedEnergy voit qu'un autre système change la consigne ou le mode d'un onduleur, il se met en retrait pendant 5 minutes (réglable, 0 pour désactiver), l'indique clairement sur la page Onduleurs, puis reprend la main tout seul ; un bouton « Reprendre la main » permet de le faire plus tôt. Si une consigne écrite n'est jamais appliquée par l'appareil, TedEnergy la réécrit trois fois puis vous alerte.

TedEnergy calcule-t-il ma facture d'électricité ?

Il en donne une estimation : le bilan du tableau de bord et les rapports PDF chiffrent en euros l'électricité achetée au réseau, le surplus revendu, l'abonnement (au mois ou à la journée) et la facture nette, avec le prix de chaque période de votre contrat. C'est une aide à la décision, pas une facture : elle ne remplace pas celle de votre fournisseur.

Pas trouvé votre réponse ? Posez-la sur le Discord : la communauté et l'équipe vous répondent.

Prêt à faire travailler toutes vos batteries ensemble ?

Téléchargement gratuit : votre licence gratuite arrive dès que votre adresse email est confirmée, sans carte bancaire.

Télécharger gratuitement